A CREDPAG é uma empresa que oferece serviços financeiros diversos para pessoas físicas e jurídicas, tais como empréstimo, meios de pagamento (maquininha), cartão de crédito, conta digital, entre outros.
Vivenciamos um momento de alteração global quando falamos em privacidade. Isso se reflete na manifestação da sociedade quanto ao uso inapropriado de dados de pessoas físicas, fazendo com que os países do mundo busquem desenvolver legislação própria aptas a proteger os dados dos titulares.
Portanto, a confiança das pessoas se torna um elemento fundamental para a CREDPAG, que busca fornecer informações sobre todo e qualquer tratamento, para poder gerar segurança ao respectivo titular quando do fornecimento dos seus dados pessoais.
Em decorrência disso, nós, da CREDPAG, desenvolvemos esta política direcionada a todos os colaboradores, dirigentes, fornecedores, prestadores de serviços e quaisquer outras entidades vinculadas à nossa empresa, que por meio desse relacionamento pode haver algum tratamento de dados pessoais.
Caso você seja titular de algum dado pessoal tratado por nós, pedimos que leia com atenção este documento.
A seguir, apresentamos de forma objetiva e transparente, algumas informações relacionadas aos dados pessoais que tratamos como controlador dos dados
Caso exista alguma dúvida sobre os tratamentos de dados pessoais efetuados por nós, entre em contato conosco através do nosso Encarregado de Dados, cujas informação estão detalhadas nesta Política.
Para melhorar a segurança dos dados tratados pela CREDPAG, todas as medidas de controle, sistemas, tecnologias e processos das atividades de tratamento devem obedecer aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade do uso legal dos dados pelo titular dos dados.
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos adotando as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornece as suas informações de cartão de crédito, é importante que você saiba que essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
Como controladores dos dados pessoais, temos a responsabilidade de cumprir os requisitos legais e de provar que tomamos as medidas necessárias e nos esforçamos para proteger a validade dos dados pessoais recolhidos.
Os titulares dos dados pessoais tratados pela CREDPAG têm direitos básicos previstos na legislação brasileira, os quais relacionamos abaixo em atendimento à norma legal:
Processamos dados pessoais envolvendo funcionários e clientes titulares de dados em razão da natureza de nossas atividades.
Podemos coletar seus dados pessoais quando você realiza alguma transação direta com nossa empresa, seja através do processo de contratação de serviços e produtos, seja através de acesso ao nosso site.
Nós realizamos o tratamento de duas categorias distintas de dados pessoais:
De acordo com a lei, para o tratamento de dados de menores (menores de 18 anos), os pais ou responsáveis legais dos menores devem dar o consentimento específico.
Frente a esta disposição, a CREDPAG utiliza procedimentos próprios para obter essa anuência, sendo importante que o responsável compreenda e concorde com todas as condições especificadas nesta política de privacidade.
Para que os dados pessoais de diferentes titulares sejam considerados como uso rotineiro, a finalidade da utilização desses dados deve obedecer a quaisquer razões legais estabelecidas na LGPD.
Como responsável pelos dados pessoais, a CREDPAG obedece estritamente ao princípio da legalidade e apenas utiliza os dados pessoais abrangidos por algum dos seguintes fundamentos jurídicos:
Os dados recolhidos pela CREDPAG podem ser partilhados com entidades públicas e privadas sob o pressuposto de previsão legal para efeitos de cumprimento de normas e obrigações contratuais, sobretudo com terceiros parceiros e prestadores de serviço da CREDPAG, e visando a manutenção e gestão da nossa atividade.
A CREDPAG respeita todas as operações que envolvam o compartilhamento de dados pessoais realizando-o com destinatários que se comprometeram a adotar medidas técnicas e administrativas que possam proteger os dados compartilhados.
Enviamos dados pessoais e/ou sensíveis dos titulares de dados, de acordo com a situação, para:
“Informamos que a ACESSO DIGITAL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A. (UNICO) receberá e armazenará seus dados pessoais e biométricos para promover maior segurança no uso de sua identidade, de modo a prevenir a ocorrência de fraudes e o uso indevido dos seus dados. Se desejar mais informações, acesse: https://unico.io/privacidade-e-gestao-de-dados/”
Devido às nossas atividades, os dados que coletamos são armazenados na infraestrutura do Brasil, principalmente na cidade de São Paulo e em ambientes de nuvem (computação em nuvem). A CREDPAG poderá compartilhar esses dados no exterior, prezando para que as legislações da região que recebeu os dados possuem o mesmo nível de proteção das legislações brasileiras.
Os dados coletados por meio de arquivos físicos são mantidos em nossas instalações.
A CREDPAG irá processar os dados coletados dentro de um determinado período, minimizando o tempo de armazenamento necessário para atingir o objetivo da coleta.
Os dados tratados de acordo com o consentimento serão retidos até que o titular emita um aviso final de cancelamento, a menos que a retenção seja obrigatória por uma obrigação legal.
Após o cumprimento dos dados recolhidos, a CREDPAG compromete-se a eliminar ou tornar anonimizado os dados pessoais processados.
A CREDPAG oferece aos usuários e/ou proprietários de dados canais específicos por meio de nossa plataforma para responder a perguntas relacionadas ao processamento de dados pessoais.
Se você tiver alguma dúvida sobre o período de retenção desses dados em nosso banco de dados, entre em contato conosco.
O titular dos dados pode fazer um pedido ao diretor de dados através de uma consulta simples e gratuita para compreender a informação processada pela nossa empresa, respeitando os segredos comerciais da CREDPAG.
Como medida de segurança, a CREDPAG pode exigir que o requerente forneça determinadas informações específicas para confirmar a identidade e garantir que o titular legal exerce os direitos estipulados na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Para acessar essas informações, entre em contato com nosso controlador de dados através dos canais disponíveis.
Se você acredita que a forma como suas informações pessoais são utilizadas é inconsistente com a finalidade do tratamento, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões, fornecemos os dados de contato do encarregado de dados para quaisquer esclarecimentos e informações:
NOME DO DPO: Bruno Felix Bessa
E-MAIL | TELEFONE: dpo@CREDPAG.com.br | 11 3777-5034 (Ramal:4082)
Importante: Todas as comunicações realizadas entre a CREDPAG e o titular serão consideradas verdadeiras entre as partes, como legítimos instrumentos válidos para manifestação de suas vontades.
Cookies são arquivos de texto que são gravados no dispositivo do usuário de acordo com as instruções contidas no código do site visitado. Podemos coletar informações dessas marcas no dispositivo para identificar as atividades de navegação dos usuários, promovendo assim a otimização e usabilidade do site.
Se você gostaria de saber mais sobre Cookies, sugerimos a leitura de nossa Política de Cookies.
Esta política visa fornecer aos leitores informações claras e objetivas.
No entanto, se houver alguma dúvida ou reclamação sobre como tratamos os dados do titular, pedimos que você entre em contato conosco para resolver suas necessidades antes de tomar qualquer ação administrativa ou judicial.
A política de privacidade continuará a ser revista de acordo com a dinâmica do processo existente, com notícias agregadas e ajustadas de acordo com os requisitos legais, e tem sempre como objetivo a proteção da privacidade dos titulares dos dados e a garantia do uso legal das suas informações.
A presente versão desta Política de Privacidade foi publicada em 01 de julho de 2021.